г. Москва

«19» марта 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Солнцева Елена Юрьевна (далее — «Продавец»), действующего на основании ОГРНИП 322745600156861, ИНН 744717658130, и содержит все существенные условия организации продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Elsse.
1.2. Настоящая оферта адресована неопределенному кругу лиц и вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://elsse.ru/oferta.
1.3. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты считается оформление Покупателем заказа и его оплата.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в текст оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна по ссылке https://elsse.ru/oferta.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные товары — оригинальную одежду, обувь и аксессуары премиальных брендов (далее — Товар).
2.2. Elsse — это ваш проводник в мире люксовой моды. Мы ищем и привозим оригинальные бренды из стоков и аутлетов Европы, США и Азии: Dior, Moncler, Fendi, Versace, Zegna, Armani и десятки других. Работаем с 2021 года и гарантируем 100% подлинность каждой вещи.
2.3. Все товары перед публикацией проходят многоэтапную проверку на оригинальность. Если у нас возникают сомнения — товар не попадает в каталог.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт https://elsse.ru или через Telegram: @selena_multibrend.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, (Telegram при наличии) и другую информацию.
3.3. После оформления заказа с Покупателем связывается менеджер для подтверждения деталей.
3.4. Фотографии Товаров на сайте являются справочными материалами. Продавец гарантирует полное соответствие Товара описанию, указанному на сайте.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Цены на Товар указаны на сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата Заказа производится следующими способами:

• Для товаров под заказ из Европы, США, Азии — 100% предоплата
• Для товаров в наличии в Москве — 100% предоплата
• Для доставки по России — возможна предоплата либо наложенный платеж через CDEK/Авито доставка

4.3. Способы оплаты:

• Перевод на банковскую карту
• Перевод по реквизитам на расчетный счет

4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.5. Цена Товара является окончательной и не подлежит изменению после подтверждения заказа.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Доставка по Москве:

• Бесплатная курьерская доставка в день заказа (при наличии товара на складе в Москве)

5.2. Доставка по России:

• Быстрая доставка в любой регион через службы CDEK или Яндекс Доставка
• Срок доставки — до 5 рабочих дней
• Получение в пункте выдачи CDEK/Яндекс Доставки или курьером до двери

5.3. Доставка из-за границы (товары под заказ):

• Стандартная доставка — до 25 рабочих дней
• Экспресс-доставка авиа — до 14 рабочих дней
• Получение в пункте выдачи или курьером до двери

5.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения заказа и подписания документов о получении.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1. Гарантия возврата Elsse
Если полученный товар не соответствует описанию на сайте, Покупатель вправе оформить возврат в течение 3 (трех) дней с момента получения.
6.2. Для Москвы:

• Свяжитесь с менеджером через чат или Telegram
• Мы организуем бесплатный выезд курьера к вам домой
• Курьер заберет товар в удобное для вас время
• После проверки товара в офисе Elsse (в течение 1-3 рабочих дней) мы вернем полную стоимость покупки

6.3. Для других городов России:

• Свяжитесь с нами через чат или Telegram
• Отправьте товар через службу CDEK
• Мы компенсируем стоимость обратной доставки после проверки товара
• После проверки товара в офисе Elsse (в течение 1-3 рабочих дней) мы вернем полную стоимость покупки

6.4. Условия возврата:

• Товар должен быть в надлежащем качестве
• Сохранены все оригинальные бирки и пломбы Elsse
• Упаковка не должна иметь повреждений

6.5. Важно:

• Возврат возможен только для товаров из наличия
• Товары под заказ возврату не подлежат, кроме случаев несоответствия описанию
• Если товар вам не подошел по фасону или размеру, вы можете разместить его на продажу в нашем маркетплейсе

7. ГАРАНТИЯ ПОДЛИННОСТИ
7.1. Мы гарантируем 100% оригинальность каждого товара, представленного в каталоге Elsse.
7.2. Все вещи проходят строгую проверку перед публикацией:

• Анализ качества материалов и пошива
• Проверка оригинальности фурнитуры и бирок
• Сверка серийных номеров (при наличии)

7.3. Если у покупателя возникают сомнения в подлинности товара, мы готовы предоставить всю необходимую информацию о происхождении вещи и документально подтвердить ее оригинальность.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
8.1. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях исполнения настоящего Договора и доставки Товара.
8.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением курьерских служб и иных организаций, непосредственно участвующих в доставке заказа.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Продавца.
9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет недействительность остальных его положений.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

11. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Простая схема:
Добавьте товар в корзину → Заполните форму заказа → Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Или напишите нам в Telegram: @selena_multibrend
Настоящая оферта действует с момента опубликования и до момента отзыва Продавцом.

Актуальная версия всегда доступна по ссылке https://elsse.ru/oferta